Alors que les associations de solidarité doivent se passer d’une partie de leurs bénévoles, à commencer par les plus âgés, le gouvernement lance sa plateforme de mobilisation citoyenne sur le site de la réserve civique. L’objectif : centraliser les besoins en volontaires des associations, communes et autres opérateurs publics, pour « qu’aucun territoire ne soit oublié ». Quatre domaines d’action ont été mis en avant : aide alimentaire et d’urgence, garde exceptionnelle d’enfants, maintien du lien avec les personnes isolées, solidarités de proximité.

Accessible aux adresses « jeveuxaider.gouv.fr » et « covid19.reserve-civique.gouv.fr« , la plateforme propose quatre domaines d’engagement : aide alimentaire et d’urgence (distribution de produits de première nécessité et de repas), garde exceptionnelle d’enfants (enfants de soignants ou d’une structure de l’aide sociale à l’enfance), lien avec les personnes isolées (par téléphone notamment), solidarité de proximité (de voisinage).